Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

En TrackNet Pro nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas implementadas para protegerla.

1. Información que recopilamos

La aplicación puede recopilar la siguiente información:

• Nombre del usuario.
• Correo electrónico.
• Credenciales de acceso.
• Información de los dispositivos GPS asociados.
• Ubicación geográfica de las unidades monitoreadas.
• Información relacionada con recorridos, rutas e historial de ubicaciones.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Permitir el acceso seguro a la aplicación.
• Visualizar la ubicación de las unidades monitoreadas.
• Mostrar recorridos e historial de rutas.
• Generar reportes y estadísticas.
• Administrar los dispositivos registrados.
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma.

3. Permisos utilizados

Dependiendo del dispositivo y las funciones utilizadas, la aplicación puede solicitar permisos para:

• Acceso a Internet.
• Almacenamiento de archivos para exportar reportes.
• Compartir archivos generados desde la aplicación.

La aplicación no recopila la ubicación GPS del teléfono del usuario, salvo que alguna función futura lo requiera y el usuario otorgue expresamente dicho permiso.

4. Compartición de información

TrackNet Pro no vende ni comercializa la información de sus usuarios. La información únicamente podrá compartirse cuando:

• Sea necesaria para prestar el servicio contratado.
• Sea requerida por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
• El usuario otorgue su consentimiento.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida.

6. Conservación de la información

La información será conservada únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio o cumplir con obligaciones legales y contractuales.

7. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar:

• Acceso a su información.
• Corrección de datos.
• Actualización de información.
• Eliminación de datos cuando sea legalmente procedente.

8. Cambios a esta política

TrackNet Pro podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas dentro de la aplicación o en el sitio web correspondiente.

9. Contacto

Si tienes dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con el administrador del sistema o con el responsable de la plataforma mediante los canales oficiales de soporte.